关于开展深圳市信息系统运维技术服务人员

上岗培训的通知

 

各有关单位：

为进一步做好我市信息系统运行维护工作的规范化管理，不断提高运维技术人员的专业水平和服务质量，加强运维技术人员的责任和意识。我会决定组织开展第五期“深圳市信息系统运维技术服务人员上岗培训”，对通过培训考核的人员颁发岗位资格证书。

为保障申请运维资质认定企业运维人员的专业水平，各单位参加培训获得证书人员将作为“深圳市信息系统运行维护服务等级认定”资质审核的重要条件，未能达到评定条件规定的培训人员数量的企业将不予资质年检和申请。

一、培训对象

1.市各获得信息系统运行维护技术服务等级认定的单位从事信息系统运维服务管理的人员和运维服务专业技术人员。

2.其他有意申请运维资质的企业和从事信息系统运维技术服务工作的个人。

针对参与本期培训，建议获得市信息系统运维技术服务等级认定的一级企业不少于9人，二级企业不少于6人。

 

二、培训的时间、地点

培训时间：2013年9月14日-15日。

培训地点：深圳市福田区振华路21号航天立业华庭深圳城市学院六楼608室

三、培训课程内容

培训上课时间安排两天，课程主要内容包括：

(一) 信息系统运维服务管理理论基础

(1) 信息技术服务管理基础

(2) 信息系统运维服务外包管理基础

(3) 信息系统运维服务流程管理

(4) 信息系统运维服务人员管理

(二) 信息系统硬件环境运行维护

(1) 常见硬件设备运维服务规范

(2) 机房、数据中心运维服务规范

(三) 信息系统软件运行维护

(1) 软件系统运维服务体系

(2) 软件的日常运维与服务管理

(3) 软件运维案例指导

(四) 信息系统运维的规范化与标准化

(1) 国际、国家运维服务规范介绍

(2) 信息技术服务工作组、运维行标介绍

(3) 信息系统运维地方标准讲解

(4) 信息系统运维服务取费讲解

(5) 有关运维服务工作的规范化

四、培训考试

培训后考试，考试合格者颁发“深圳市信息系统运维技术服务岗位资格证书”。

五、培训费用

培训费为每人900元（包括培训讲师、教材、教室等费用）

缴费方式：支票或转账

收款单位：深圳市信息工程协会

帐    号：819880178310001

开 户 行：招商银行深圳分行营业部

六、培训报名

各单位请认真填写《深圳市信息系统运维人员培训报名表》（见附件），并报我会培训部。

联系人：刘小姐、程小姐

电话：83658909、83656832  报名反馈传真：83656832

报名反馈邮箱：szie0755@126.com

报名截止时间：2013年8月31日。

 

附件：《深圳市信息系统运行维护人员上岗培训报名表》

 

深圳市信息工程协会

2013年8月6日

 

 

 

 

附件：深圳市信息系统运行维护人员上岗培训报名表.doc