为进一步做好我市信息系统运行维护工作的规范化管理，不断提高运维技术人员的专业水平和服务质量，加强运维技术人员的服务责任和意识。我会于2016年4月中旬举办了“深圳市信息系统运维技术服务人员上岗培训（第六期）”，并对通过培训考核的人员颁发岗位资格证书。

培训授课内容主要包括：信息化和管理相关的基本概念、信息技术治理和信息技术服务标准、信息技术基础架构库（ITIL）及中国的信息技术服务标准（ITSS）、信息系统运维服务组织机构、信息系统运维服务用户需求分析和管理、信息系统运维服务规划设计、信息系统运维服务管理流程等。

参加此次培训人员主要为各已获得信息系统运行维护技术服务等级认定的单位人员，以及有意申请运维资质的企业和从事信息系统运维技术服务工作的个人。

通过该培训更有效地推进了我市信息系统运维服务行业“企业有资质、人员有资格”的规范化管理。