（三）促进政府行政流程优化和机制创新。政府部门间信息互通和业务协同，直接促进了政府行政流程的优化、再造以及行政机制的创新、改革。一是提供一体化的便民服务，比如，越秀区以信息共享为支撑整合了民政、残联、劳动、教育、工会、卫生、司法、国土房管8个部门的26项救助业务，居民只需到所属街道的社区服务中心办理一次申请，就可以获得所有符合条件的劳动及救助服务，免除老百姓多头跑、多头申请甚至不知去哪个部门申请的苦恼，同时也避免了“一个困难户收到8条救助棉被”这种交叉服务现象的发生。自2008年3月底至6月30日，越秀区共受理了1640宗救助案件，其中有 37宗属于综合救助项目。二是实现联动式的监督管理，比如，市政府出台《广州市综合治税工作管理规定》，要求形成政府牵头、部门协作、信息共享、齐抓共管的税收综合治理机制，规定市财政局、市国税局、市地税局、市工商局等市综合治税领导小组成员单位应当建立综合治税信息共享机制，并明确每个成员单位应提供共享的涉税信息内容。这是具体业务部门主动利用信息共享手段推动建立联合监管机制 的一个范例。

来源：信息化推进司